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美國Amazon 價格保護 Price match (2016年5月后已取消) | 值不值得買

美國Amazon 價格保護 Price match (2016年5月后已取消)

2016年5月后美亞已經取消除電視類的價格保護政策,只有退貨重買,中國亞馬遜也一樣。

美國亞馬遜商品的價格變動很頻繁,就像過山車,很多很心動的商品還會不定時的一降再降,我們剛下單,寶貝還沒到手就降價,令消費者心里很是不爽。
但美亞非常厚道的給我們提供了方便,購買美國亞馬遜的自營商品(商品頁面有Ships from and sold by Amazon.com. Gift-wrap available.的商品,)下單后14天內降價都可以申請Price Match(價格保護),大多數情況下,客服會很爽快的給予補償。但非亞馬遜自營也就是第三方出售的商品降價是無法申請價格保護的。不過Amazon也是沒有明文規定可以價格保護的,被拒絕了也不要太難過。從小編的經驗來看要看運氣,遇上的客服不同也態度不同,有時很容易,有時要聊半天。(注意:每日秒殺價一般不適用,偶爾可以例外,但最多一次,免得給美亞留下不好的印象,可能影響賬戶安全,Prime帳號尤其需要注意)

步驟如下:
通過amazon在線客服(live chat)申請價格保護方法如下:
打開亞馬遜的幫助頁面:(直達連接

如下圖依次選擇Need more help,再點擊“Contact Us”按鈕,如果您沒有登錄到亞馬遜,則需要登錄。
amazonhelp
下圖第一欄先選擇要求價格補償(REFUND)的訂單,可以直接輸入訂單號快速找到。
amazonrefund
第二欄選擇原因,請選這兩項”Returns and Refunds“和”Check status of a refund“
amazonrefund1
第三欄點擊”Start Chatting“開始與客服在線交談,現在美亞的客服也不是24小時在線,如果live chat不可用,就換個時間再來。

開始livechat后,要求價格保護補差價Refund的對話模板可以參考
“Hi,I have bought this item at the price of $269.99 on Nov.20(購買日期), but now the price is $239.99, I wonder if I could have a price match and refund, thanks a lot!”

Amazon客服核實后一般都會同意補價,不會拒絕合理的申請。

退款的方式通常是以下幾種:

一是直接退回(Refund)差價到信用卡

二是補償帳戶余額(balance)到你的賬號,下次購物時可以直接使用

三是補償一個一次性的promotion code優惠碼,再購物時可以使用,獲得一定金額的折扣

可以和客服協商補償的方式。

至此價格補償申請結束,如果差額較大,這個方法還是相當值得的!

PS:美帝的很多網站應該也可以,小編目前主要在美亞使用,曾經在橘子官網也成功過,還有Levis官網,但是一些對轉運地址敏感的網站態度就比較強硬,例如DR和GNC,基本不用嘗試了,小編撞過幾次墻了。大凡有Live chat的網站都可以試試,郵件反應比較慢,而且經常會被忽視,美國本土的童鞋當還可電話溝通。

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